Le devis : les obligations
Les devis d'appareils auditifs établis par les audioprothésistes doivent obligatoirement se conformer aux directives de l'arrêté du 28/08/2019 (JO du 6/09/2019). Ce texte peuvent être consultés sur www.legifrance.gouv.fr.
Le nouveau devis comporte deux parties:
- une partie relative à des appareils de classe 1
- une partie relative à des appareils de classe 2.
Pour chaque appareil, celui de l'oreille gauche et celui l'oreille droite, l'audioprothésiste doit préciser :
- le fabriquant et le modèle
- les caractéristiques essentielles, dont le nombre de canaux, avec mention, le cas échéant, des connectivités (Bluetooth), d'un télécommande...
- l'accessibilité aux boucles magnétiques avec explications
- les accessoires nécessaires au fonctionnement et leur prix (piles...)
- le prix
- le tarif de prise en charge par la Caisse d'Assurance Maladie
De plus, le devis normalisé doit obligatoirement être accompagné du document « Informations sur les prestations et garanties"
Enfin, notez que l'achat du matériel est indissociable de la prestation d'adaptation : vous ne pouvez acheter l'appareil chez un audioprothésiste et le faire régler chez un autre.
Par contre, en cas de déménagement ou de désaccord, l'audioprothésiste doit faciliter le changement de professionnel.